Не смотря на то, что Вы открываете счет у брокера, он хранит весь капитал в банке где обслуживается, поэтому важно обратиться и предоставить все имеющие данные об переводах как можно скорее, чтобы быстрее выяснить в каком банке хранятся средства и дать туда запрос. В целом брокер может со временем присвоить Ваши средства но на это требуется от 3 месяцев с момента блокировки Вашего личного кабинета